Concierge VIP no Rio de Janeiro

Como funciona

Vocês falam com um único contato, e nós montamos a viagem: a recepção na saída do avião, os carros, os jantares, os voos, uma casa para o grupo todo. O nome e o contato do fornecedor vocês recebem depois de confirmar; até lá, tudo passa por nós. Todos os serviços vêm numa única proposta, com o depósito e as condições de cancelamento de cada item. Se a discrição for importante, avisem com antecedência: pedimos aos fornecedores que não fotografem os convidados nem publiquem nada sobre o serviço.

Chef particular

O chef prepara o jantar ou o brunch na casa, no apartamento ou a bordo de uma lancha, seja um jantar em família, um aniversário ou uma reunião de negócios sem ninguém de fora. Indicamos um chef com opções de cardápio para os convidados. Antes de reservar, verificamos exemplos de cardápio e avaliações, as alergias e restrições de cada convidado, o que a cozinha tem e o que o chef precisa levar, e quem serve e quem arruma tudo no fim. Se o jantar for na lancha, antes perguntamos ao comandante se dá para cozinhar ou servir comida a bordo.

Restaurantes e jantares privativos

Reservamos mesa onde é difícil conseguir lugar no fim de semana, lugares em terraço com vista para o pôr do sol, salão privativo ou mesa do chef. Para um jantar de negócios, procuramos um lugar mais tranquilo, onde dá para conversar. Sugerimos dois ou três lugares de acordo com a ocasião e o orçamento e reconfirmamos a mesa na véspera. Também verificamos o traje, se há depósito ou consumação mínima e onde o carro pode deixar vocês.

Mesas VIP e camarotes no Carnaval

Para uma noite de balada ou uma festa, reservamos mesa VIP e descobrimos antes para quantas pessoas ela é, quais bebidas estão incluídas, o que é cobrado à parte e a que horas vale chegar. O carro de ida e volta entra na mesma proposta.

No Carnaval, reservamos camarotes no Sambódromo e lugares nas arquibancadas em qualquer noite de desfile, e a proposta confirma o que há disponível para a noite de vocês. Depois que a reserva de Carnaval é confirmada, o depósito não é devolvido, porque os lugares e os ingressos são reservados para vocês. Como funcionam camarotes e arquibancadas: Carnaval do Rio.

Personal shopper e stylist

O personal shopper acompanha vocês nas compras com a lista e o orçamento de vocês. O stylist monta os looks para a viagem ou uma noite fora. Olhamos o portfólio e os idiomas da pessoa, planejamos meio período ou o dia inteiro e, se quiserem, incluímos carro com motorista. As compras vocês pagam direto no caixa da loja.

Beleza e spa

O profissional vai até vocês para cabelo, maquiagem, manicure ou massagem, ou vocês passam o dia no spa de um hotel. Para um grupo, chamamos vários profissionais para que todos fiquem prontos ao mesmo tempo. Verificamos portfólio, avaliações e se o profissional leva o próprio material. Procedimentos médicos e estéticos, como injetáveis, peelings ou tratamentos com aparelhos, não organizamos.

Recepção no aeroporto e salas VIP

O Galeão, aeroporto internacional do Rio, vende o próprio serviço de recepção e assistência. Segundo o site do aeroporto, o pacote básico inclui recepção no embarque ou no desembarque, fila prioritária no raio-x e carrinho elétrico no trecho internacional. Os pacotes superiores acrescentam acesso a sala VIP e serviço de maleiro, e o mais completo inclui também o acompanhamento até o carro e a partir dele. Os passageiros da aviação executiva são recebidos e embarcados numa área reservada. O aeroporto lista cinco salas VIP, duas delas abertas 24 horas. O atendimento é em inglês, espanhol, francês e português. A descrição do serviço não menciona o controle de passaportes, por isso não prometemos ajuda nessa etapa.

Reservamos o serviço para o voo de vocês e combinamos a recepção com o carro que leva vocês ao hotel. Pelas regras do aeroporto, se o voo atrasar mais de 90 minutos, o atendimento depende de haver equipe disponível; por isso, se houver atraso, combinamos na hora um plano B. Para o carro, vejam carro executivo e blindado com motorista.

Jatinho particular e helicóptero

No Brasil, voo fretado de avião ou de helicóptero é feito por empresa de táxi aéreo certificada pela ANAC conforme o RBAC 135. A ANAC emite o Certificado de Operador Aéreo (COA) depois de avaliar a empresa. Aeronave particular sem essa certificação não pode receber nenhuma contrapartida por um voo, nem mesmo rateio de combustível, e esse tipo de voo pode ser enquadrado como transporte aéreo clandestino (TACA).

Reservamos aviões e helicópteros só com empresas de táxi aéreo certificadas, e voos panorâmicos só com empresas certificadas para esse tipo de voo (RBAC 136). Antes de reservar, conferimos se o certificado está válido na data do voo, consultamos a aeronave no registro público da ANAC (RAB Online) e verificamos se o operador que aparece lá é a empresa que está vendendo o voo. Sobrevoos da cidade e transfers para Angra dos Reis, Paraty ou Búzios: passeio de helicóptero.

Carro blindado e segurança autorizada

Um carro blindado com motorista pode receber vocês na saída do avião e ficar à disposição por um dia ou pela viagem toda. No Brasil, a blindagem de veículo depende de autorização do Exército, pedida pelo sistema SICOVAB, e conferimos os documentos da blindagem antes de confirmar. Detalhes: carro blindado com motorista.

Pela Lei 14.967/2024, o Estatuto da Segurança Privada, segurança pessoal só pode ser prestada por empresa especializada com autorização prévia da Polícia Federal. A lei proíbe a prestação de segurança privada de forma autônoma, e quem contrata segurança em desacordo com a lei também pode ser punido. Trabalhamos apenas com empresas autorizadas e mostramos as condições e o preço delas como item separado na proposta. Este resumo das regras não é orientação jurídica.

Casas com equipe

Procuramos casa ou apartamento em que o aluguel possa incluir governanta, cozinheiro ou motorista. Numa viagem de negócios, a casa também serve de lugar para reuniões; para o resto da logística, vejam viagens de negócios. As opções chegam com fotos, a equipe incluída e as condições de cancelamento do proprietário. Verificamos quem da equipe é pago à parte, o horário de trabalho, as regras da casa sobre visitas, som e festas, e se as fotos são recentes.

Condições

A nossa equipe atende das 8h às 20h, horário do Rio, em português e em inglês, e vocês podem escrever a qualquer hora. Uma pessoa responde no mesmo dia útil, e a proposta chega em até 24 horas. A nossa taxa já está incluída no preço. A proposta traz o depósito, a forma de pagar o restante ao fornecedor e as condições de cancelamento de cada serviço: transfers e lanchas, por exemplo, podem ser cancelados sem custo até 48 horas antes.

Reservas de grupo começam em cerca de 10 pessoas; grupos de 50 pessoas ou mais operamos junto com uma grande empresa receptiva local parceira, e o contato de vocês continua sendo a nossa equipe. As condições e a forma de pagamento vêm na proposta, e vocês não pagam nada antes de confirmar.

Escrevam para a gente com as datas e os voos, quantos convidados são, os serviços de que precisam e se discrição ou segurança são importantes para vocês.